Recenzje - Ristorante La Rocca

• 

  Jedzenie 1

  Wystrój 2

  Obsługa 1

  Ceny 2

  Nie polecam - klientom życzę smacznego Autor: Gość napisał(a) dnia 2013-08-16 18:19:37 Data wizyty: -0001-11-30 00:00 Zamówiłam dwa razy - ostatni raz był dosłownie: ostatni. Wybrana została pizza z kilkoma zmianami, w tym inny sos. Zamówienie zostało przyjęte, wykonane i dowiezione. Cztery osoby, w tym dwójka dzieci miały najeść się pizzą - jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że sos jest czerwony zamiast białego (zamówienie: na sosie śmietanowym). Dzwonię więc i zgłaszam problem a pani radośnie stwierdza: "ale na czerwonym też dobra!". Prawdę mówiąc zatkało mnie. Odpowiadam, że być może, ale zamawiałam na białym. I tu znów Pani radośnie zapytuje "a dlaczego nie chce pani na czerwonym?". Tu już się zdenerwowałam. Zamawiam, płacę a pani przyjmująca zamówienia zachowuje się jakbym to ja sprzedawała usługę. Finał jest taki, że mamy NIE RUSZAĆ PIZZY BO ZOSTANIE WYMIENIONA. Proszę sobie wyobrazić 4 głodne osoby czekające najpierw 40 minut na pizzę a potem 40 minut na WYMIANĘ, broń boże nie tknąć (niech zgadnę - pizza zostanie dostarczona innemu klientowi?!). Szkoda dzieciaków, ale czekałam. Tak byłam zszokowana postawą pizzerii, że zgodziłam się na wymianę a powinnam była kategorycznie wymiany odmówić, bo w sumie do dziś nie wiem CZYJĄ pizzę dostałam (kto wie, czy nie zabraną od innego klienta?). A teraz proszę sobie wyobrazić, że pizza 40 minut leżała poza pizzerią, pracownicy nie mają absolutnie żadnej kontroli nad tym co z owym daniem robią klienci czekający na przyjazd kierowcy mającego odebrać zamówienie. A może czyjeś dzieci najpierw dłubały w nosie a potem macały pizzę? A może ktoś wyszedł z toalety nie umywszy rąk, następnie dotknął pizzy? Dziękuję, już nigdy więcej tam nie zjem. Chytry traci dwa razy - pizzeria mogła mieć ogromne zamówienie, jednak po tym jak moja historia została opowiedziana, ludzie postanowili zamówić z innej pizzerii (i słusznie). Smacznego, drodzy klienci.

  ---