Bezczelna obsługa rezerwacji. Odradzam wizyty.

Menu

Szukaj w okolicy

Lokalizacja

Wybierz okolicę

Kategorie

rozwiń więcej

Recenzja: Ceglana

avatar usera

autorGość

Bezczelna obsługa rezerwacji. Odradzam wizyty.

Lokalizacja: ul. Owocowa 14, Szczecin data dodania: 2017-12-30 00:59:30 | data wizyty: 2017-12-29 18:12 W skrócie:

Jedzenie 2

Wystrój 3

Obsługa 1

Ceny 3

W środę zarezerwowałem stół dziesięcioosobowy na uboczu sali na piątkowy wieczór (29. 12. 2017 r.) i wpłaciłem zaliczkę w wysokości trzystu złotych. Gdy przyszedłem o 18:30 w umówionym dniu, to niestety zostałem posadzony na wysokim hokerze przy dwóch oddzielnych, oddalonych o metr, wysokich stolikach ustawionych tuż przy barze. Miejsce w ogóle nie odpowiadało moim oczekiwaniom, które wyraziłem podczas rezerwacji stołu. Udałem się do młodej kelnerki uczesanej w kucyk, która obsługiwała rezerwacje i poprosiłem o zmianę miejsca, ponieważ zależało mi na tym, żeby moi goście mogli komfortowo siedzieć na normalnych krzesłach przy jednym, niskim stole na uboczu. Kelnerka obsługująca rezerwacje była wyraźnie zirytowana moją naprawdę uprzejmą prośbą i odmówiła mi, ponieważ rzekomo nie było innych stołów, podczas gdy wokół widziałem wiele wolnych miejsc, które odpowiadały moim oczekiwaniom. Podczas rozmowy i moich próśb kelnerka zachowywała się arogancko i odesłała mnie do menadżerki, której akurat podobno nie było w lokalu. Wieczór spędziłem z moimi gośćmi przy niewygodnych, wysokich stołach w centrum sali. Renomę lokalu ratuje wyłącznie doskonała obsługa kelnera - młodego pana z ciemnymi włosami i niedługim zarostem. Był on naprawdę uprzejmy i pomocny. Pomimo tego jedynego miłego akcentu szczerze odradzam spotkania w lokalu Ceglana. Zapłaciłem rachunek w wysokości kilkuset złotych i, podobnie jak moi goście, wyszedłem niezadowolony. Obsługa rezerwacji jest wyjątkowo niekompetentna, bezczelna i potrafi popsuć cały wieczór. Jeżeli ktoś zastanawia się, czy warto w Ceglanej spędzić wieczór w większym gronie, to szczerze odradzam taki pomysł. Za kilkaset złotych można u konkurencji dużo lepiej spędzić miły czas bez użerania się z niekompetentną i bezczelną obsługą, która nie powinna obsługiwać klientów.

Komentarze

Powrót do prezentacji